Propuesta de un plan de aseguramiento de la calidad del servicio al cliente en bar y restaurante SUMMER, Managua.

Presenta un plan de aseguramiento de la calidad del servicio al cliente en bar y restaurante SUMMER, Managua, incluye diagnostico de situación actual y un plan de aseguramiento de la calidad.

Main Authors: Flores Urbina, Lisseth Carolina, Guadamúz Olivares, Yuri Frank, Pineda Murillo, Joseph Louis
Format: Tesis
Published: 2012
Subjects:
Online Access: http://ribuni.uni.edu.ni/689/
http://ribuni.uni.edu.ni/689/1/38252.pdf
Summary: Presenta un plan de aseguramiento de la calidad del servicio al cliente en bar y restaurante SUMMER, Managua, incluye diagnostico de situación actual y un plan de aseguramiento de la calidad.