Propuesta de sistema de gestión de calidad total para el proceso de reservación en el Hotel Casa San Juan Managua

Propone un sistema de gestión de la calidad total para el proceso de reservación en el hospedaje Casa San Juan. Estimar la inversión total para implementar un sistema de información automatizado para el proceso de reservación y facturación en el hotel Casa San Juan.

Main Authors: Solórzano Román, Aleyda Vanesa, Sarria Torres, Karla Melissa
Format: Tesis
Published: 2006
Subjects:
Online Access: http://ribuni.uni.edu.ni/648/
http://ribuni.uni.edu.ni/648/1/26742.pdf
Summary: Propone un sistema de gestión de la calidad total para el proceso de reservación en el hospedaje Casa San Juan. Estimar la inversión total para implementar un sistema de información automatizado para el proceso de reservación y facturación en el hotel Casa San Juan.