Call centers: ¿Un sacrificio o una oportunidad?

En una visita realizada a uno de los call centers más grandes en Nicaragua, me lleve la gran sorpresa que por cada pasillo y cabinas del local saltaba un estudiante de la UCA saludándome ¡Hola teacher! Mire, aquí trabajo! Me decían muy alegremente los muchachos de la carrera Enseñanza del inglés y d...

Descripción completa

Autor Principal: Bermúdez Vega, Ramón
Formato: Artículo
Idioma: Español
Publicado: Facultad de Humanidades y Comunicación de la UCA 2012
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.uca.edu.ni/2370/
http://repositorio.uca.edu.ni/2370/1/Call%20Centers%20Zona%20de%20contacto%20No%202%20Junio%202012-6.pdf
Sumario: En una visita realizada a uno de los call centers más grandes en Nicaragua, me lleve la gran sorpresa que por cada pasillo y cabinas del local saltaba un estudiante de la UCA saludándome ¡Hola teacher! Mire, aquí trabajo! Me decían muy alegremente los muchachos de la carrera Enseñanza del inglés y de otras carreras de la UCA que habían sido nuestros estudiantes en los diversos Programas del Centro Superior de Idiomas, CSI.