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Gaitán Avilés, N. A. (2017). Estudio y Mejoramiento de la Calidad del Servicio y los Procesos de Atención al Cliente y Producción en la Empresa SERENICA, S.A.(Mercedes-Benz), a partir del Segundo Semestre de 2003.

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Gaitán Avilés, Noel Alberto. Estudio Y Mejoramiento De La Calidad Del Servicio Y Los Procesos De Atención Al Cliente Y Producción En La Empresa SERENICA, S.A.(Mercedes-Benz), a Partir Del Segundo Semestre De 2003. 2017.

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Gaitán Avilés, Noel Alberto. Estudio Y Mejoramiento De La Calidad Del Servicio Y Los Procesos De Atención Al Cliente Y Producción En La Empresa SERENICA, S.A.(Mercedes-Benz), a Partir Del Segundo Semestre De 2003. 2017.

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